——格賽克公司榮獲“全國售后服務先進單位”榮譽稱號
      9月8日，第六屆全國售后服務評價大會暨服務創新價值高峰論壇在北京舉行，格賽克公司榮獲“全國售后服務先進單位”榮譽稱號，本次活動由中國商業聯合會和中國保護消費者基金會主辦，客服部孛占船部長代表我司參加會議。
      售后服務水平的提高，是國家大政方針的要求，是提高企業競爭和品牌價值的需要，是企業競爭的最后一張王牌，也是構建和諧社會的重要組成內容。格賽克獲此殊榮，表明我司的服務質量得到全社會的廣泛認可。經過一年多時間的淬煉，格賽克培養了一支卓越的服務團隊。他們勇于吃苦、樂于奉獻。不論夏日的酷暑還是冬日的嚴寒，都抵擋不住客服人員對工作的熱情，只要有用戶的需求，他們總是毫不推辭，不找任何借口，盡自己最大努力為客戶排憂解難。格賽克憑借優秀的營銷隊伍打開市場局面，但依靠卓越的服務占領市場份額。格賽克之所以如此快速壯大，服務是關鍵，公司以卓越的服務培養忠誠的客戶，秉承“專業服務，信譽第一，客戶至上”的服務理念，急客戶之所急 ，憂客戶之所憂，至誠至精，矢志卓越。
      售后服務工作是質量管理在使用過程的延續，是實現商品使用價值的重要保證。它作為產品使用價值的一種補救措施，可以為消費者排除后顧之憂。另外，在售后服務中，可以把客戶對產品的意見和要求及時反饋到企業，促使企業不斷提高產品質量，更好地滿足客戶需要。客戶是企業安身立命之本，沒有固定的客戶群就很難在競爭中立足。每一個企業都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受到別人的影響，又對別人施加影響。對產品質量和售后服務滿意的客戶，不僅自己會成為回頭客，而且還會成為企業的宣傳員和廣告員，帶動一大批客戶上門。而且不滿意的客戶則不僅自己不再上門，而且會向自己的親朋好友發布不滿，使企業失去一大批潛在客戶。
      服務的品牌和文化，正逐漸成為企業核心競爭力的源泉，企業在提供服務的同時，也在向客戶傳遞著品牌和文化，服務之道，在于品牌和文化，這是一種極高的服務境界，格賽克人正在服務之道的海洋里盡情徜徉。（楊亞斌）